GARANTIEBEDINGUNGEN
5.1 Законная гарантия (Gewährleistung)
Для частных клиентов действует установленная законом гарантия сроком 24 месяца в соответствии с §437 BGB.
Для коммерческих клиентов гарантийные сроки могут отличаться.
5.2 Коммерческая гарантия производителя
Если на фасадные материалы предоставляется дополнительная гарантия производителя, её условия определяются соответствующей документацией.
5.3 Условия гарантии
Гарантия распространяется на:
- Производственные дефекты
- Существенные отклонения от заявленных характеристик
Гарантия не распространяется на:
- Повреждения вследствие неправильного монтажа третьими лицами
- Нарушение технологии установки
- Механические повреждения
- Неправильное хранение
- Естественный износ
5.4 Монтажные работы
На выполненные монтажные работы предоставляется гарантия в соответствии с действующим законодательством Германии.
В случае выявления дефекта клиент обязан уведомить компанию в письменной форме и предоставить фото- и документальное подтверждение.